常见问题

关于HS1

HS1支持MacOS和Linux吗?

我们自带的Goldshell Miner软件目前只能在Windows下运行。但您可以使用其他开源软件在macos和linux下运行。请参考:handyminer

一台电脑最多能支持连接多少台HS1?

目前官方测试过至少可以支持5台同时正常工作。更多数量机器的测试还在进行中。

为什么发现HS1有经常掉线或算力下降的情况?

如果您的笔记本电脑或PC电脑开启了自动休眠模式,会导致HS1无法被控制挖矿。

请使电脑始终保持在运行状态。如果仍未解决,请尝试更新到我们最新版固件

拿到矿机后运行前需要做些什么?

拿到矿机后,运行前需要先检查机器外观是否有异常,轻轻摇晃机器检查是否有金属件脱落的声音,检查无误后方可开机运行。

拿到设备前我应该做哪些准备?

稳定的网络,稳定的供电,相对通风的环境,是矿机运行的必要条件。

PC端操作软件在哪里下载?

可以在Goldshell官网下载对应的操作软件Goldshell Miner。

设备的开关在哪里?

HS1没有设置开关,在连接电源和USB线后设备就会启动根据Goldshell Miner的指令进行接下来的操作。

下载Goldshell Miner操作软件后还需要做哪些准备工作?

首先你需要申请一个HNS钱包地址,然后挑选一个可以挖HNS的矿池。(当前大多数HNS矿池还没有支持大算力机器的难度调整,中国区域内建议使用dxpool挖矿,已经做过了难度匹配,申请账号后收益的HNS会自动保存在dxpool的钱包中。)

矿池要怎么设置?

选择机器图标后点击设置矿池,填入预先准备的矿池名、端口号、用户名和密码,点击确认。

做好一切准备工作后,怎样才能让设备开始运行?

连接电源和USB线后,界面会出现一个机器图标。设置好矿池后,点击开始挖矿图标,设备蓝色指示灯开始快闪,软件界面有算力曲线生成,就证明设备已开始运行。

在哪里能看到自己的收益?

在矿池端可以查看到自己的设备每天运行得到的收益。

为什么我设备刚开始正常运行,但是在矿池端却看不到算力或者算力比PC端看到的少?

设备运行后,产生算力会和矿池端有延迟。(不同的矿池延迟也各不相同。)

我的设备算力波动很大怎么办?

可以先检测设备网络是否波动较大,如果是网络问题可以联系当地运营商进行解决。如果网络正常,但是算力波动依然很大,可以联系Goldshell客服进行咨询。